Durch fehlerhafte Zustellung sind in einigen Bereichen die Wahlbenachrichtigungskarten nicht ordnungsgemäß zugestellt worden. Bürgerinnen und Bürger, die keine Wahlbenachrichtigungskarte erhalten haben, können sich an das Bürgerbüro wenden unter Tel. 0214 / 406-5514 oder per Mail: 33@stadt.leverkusen.de. Dort wird auf Wunsch eine Ersatzwahlbenachrichtigungskarte ausgestellt und erneut zugesandt. In dringenden Fällen werden die Ersatzkarten noch am gleichen Tag durch einen Boten unmittelbar zugestellt.
Grundsätzlich besteht für alle Wahlberechtigten die Möglichkeit der unmittelbaren Briefwahl unter Vorlage des jeweiligen Ausweispapieres im Bürgerbüro oder die Teilnahme an der Urnenwahl am Wahlsonntag.