Service-Point Integration Leverkusen: 636 Beratungen im Jahr 2025

Der Service-Point Integration in den Wiesdorfer Luminaden verzeichnet wachsenden Zuspruch: Das Kommunale Integrationszentrum Leverkusen hat seinen Jahresbericht 2025 veröffentlicht – und die Zahlen zeigen, dass die Nachfrage nach Beratung durch Menschen mit Zuwanderungsgeschichte im Vergleich zum Vorjahr gestiegen ist.

Zentrale Anlaufstelle in Wiesdorf

Seit 2022 betreibt das Dezernat für Bürger, Umwelt und Soziales den Service-Point Integration in den Luminaden am Wiesdorfer Platz 34a. Die Einrichtung fungiert als Außenstelle des Kommunalen Integrationszentrums und wird unter Einbindung des Kommunalen Integrationsmanagements (KIM) betrieben. Ziel ist es, Menschen mit Zuwanderungsgeschichte einen niedrigschwelligen Zugang zu Beratung und Unterstützung rund um Integrationsthemen zu ermöglichen.

Das Angebot gliedert sich in drei Säulen: die offene Sprechstunde der Casemanagerinnen, themenspezifische Sprechstunden sowie Informationsveranstaltungen für Menschen mit Zuwanderungsgeschichte.

636 Beratungskontakte allein in der offenen Sprechstunde

Im Jahr 2025 wurden insgesamt 636 Beratungskontakte in der allgemeinen Sprechstunde der Casemanagerinnen registriert – das entspricht durchschnittlich 57 Beratungen pro Monat. Das Angebot richtet sich an Menschen mit Zuwanderungsgeschichte ab 18 Jahren. Wer eine intensivere Unterstützung benötigt, kann auf Wunsch in das langfristige Casemanagement aufgenommen werden.

Die häufigsten Themen, mit denen Ratsuchende den Service-Point Integration aufsuchen, waren:

• Arbeitsmarktintegration und Anerkennung von Berufsabschlüssen
  
• Spracherwerb und Integrationskurse
  
• Aufenthaltsrechtliche Fragen
  
• Sozialleistungen (SGB II, SGB XII, Wohngeld, Asylbewerberleistungen, Bildung und Teilhabe)
  
• Wohnungssuche und Heimunterbringung
  
• Suche nach Kinderbetreuungsplätzen
  

Kinderbetreuung: Bedarf wächst, Angebot wird ausgebaut

Besonders gefragt waren die Sprechstunden zum Thema Kinderbetreuung, die in Kooperation mit dem Fachbereich Kinder und Jugend stattfinden. Bis zu zehn Familien pro Termin nahmen dieses Angebot in Anspruch. Angesichts der hohen Nachfrage wurde die Frequenz von einmal auf zweimal monatlich erhöht. Eltern und Erziehungsberechtigte erhalten dort praktische Hilfe bei der Suche nach Betreuungsplätzen in Leverkusen.

Neues Angebot: Rentenberatung seit März 2025

Der Service-Point Integration entwickelt sein Programm kontinuierlich weiter. Seit März 2025 findet an jedem ersten Dienstag im Monat eine Sprechstunde zur Rentenberatung speziell für Menschen mit Zuwanderungsgeschichte statt – ein Angebot, das laut Bericht bereits jetzt gut besucht wird. Auch künftig sollen neue thematische Schwerpunkte gesetzt und flexibel auf aktuelle Bedarfe reagiert werden.

Öffnungszeiten und Förderung

Die offene Sprechstunde im Service-Point Integration (Luminaden, Wiesdorfer Platz 34a) ist dienstags und donnerstags von 13:00 bis 16:30 Uhr sowie freitags von 08:30 bis 12:30 Uhr geöffnet. Das Projekt wird finanziell gefördert durch das Ministerium für Kinder, Jugend, Familie, Gleichstellung, Flucht und Integration des Landes NRW (MKJFGFI). Der vollständige Jahresbericht 2025 steht auf dem städtischen Integrationsportal zum Download bereit.